Laurent Paquot

Que comprend le contrat Gold Ciel ?

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+32(0)475.969.336 - Paquot Laurent

Que comprend le contrat Gold Ciel ?

Gérez votre entreprise sereinement grâce aux formules d'assistance Ciel !

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L'assistance téléphonique Ciel (hotline Ciel) vous apporte un véritable soutien dans l'utilisation quotidienne de votre logiciel et un accompagnement précieux pour vous adapter aux changements de législations.

Contrat GOLD Ciel : DUA + HOTLINE Ciel

  1. Accès illimité à l'assistance téléphonique pendant un an
  2. Envoi gratuit de la dernière version du logiciel : Mises à jours
Conditions sur le site officiel Ciel Belgique - NB : Les contrats Gold sont en vente chez votre Official Ciel Partner !
BREF APERCU DES CGV - CGU CIEL BELGIQUE
DEL (Droit d’Entrée Licence) Droit d’entrée licence payable une fois lors de la souscription de l’abonnement et constituant le montant fixe du mode d’abonnement DEL-DUA. Le droit d’entrée licence n’est jamais récupérable.
DUA (Droit d’Utilisation Annuel) Montant payable périodiquement, généralement annuellement, qui couvre le droit d’utilisation temporaire dans le mode d’abonnement DEL-DUA. Payable à priori, il est refacturé pendant toute la durée du contrat et conditionne l’accès aux services et l’utilisation des logiciels couverts.
DSU (Droit de Souscription à l’usage) Ce mode d’abonnement consiste en le paiement périodique d’un droit de souscription qui confère au Client un droit d’utilisation temporaire couvrant la période prévue par le contrat d’abonnement.
Contactez Laurent Paquot (Tél. 0475.969.336 | +32.475.969.336) pour toutes informations.

Rappel : Gestion Alternative ne vend pas ses propres contrats d'assistance téléphonique et n'a donc aucune obligation de "hotline gratuite" (la hotline Ciel est gérée par Ciel Belgique).
» Cependant, pour répondre à une demande constante, une alternative existe : le PACKAGE / PREPAID.
C'est la réponse idéale pour toutes les interventions ponctuelles. Vous maitrisez vos coûts réels, simplement, en tout sérénité.

Rappel général sur cette section "les FAQs Ciel" :
Cette partie du site liste les questions les plus fréquentes posées par nos clients. "Officiellement", les réponses à ces questions ne sont disponibles "gratuitement" qu'en possédant une formule d'assistance Contrat GOLD (Hotline Ciel Belgique). Pour toutes informations, corriger et/ou paramétrer votre logiciel correctement, n'hésitez pas à contacter votre revendeur Ciel officiel.

Questions fréquentes [Liste complète]

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Freelance depuis 2008 et actif dans l'informatique de gestion depuis 2002, je parcours la Belgique et le Luxembourg en tant qu'installateur et formateur Ciel, labellisé OCP.
Je preste également au nom et pour compte de nombreux partenaires informatiques.
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