- Gagner du temps et accroitre votre rentabilité, requiert des automatismes ...
- Formation à la carte & totalement personnalisée, à votre rythme.
- En vos locaux, nous vous formons sur vos outils informatique & matériel.
 3 étapes pour optimiser votre apprentissage
I► Analysons vos besoins présents et vos objectifs.
I► Faisons le point sur vos compétences actuelles.
I► Plan de formation individuelle & ciblée.
Adaptations en fonction de votre environnement de travail et vos besoins :
- Immersion & Apprentissage (pour les débutants)
- Perfectionnement (pour les utilisateurs confirmés)
- Paramétrages divers en fonction de vos besoins.
Quelques mots sur nos formations :
 FORMATION CIEL COMPTABILITE
- Bien configurer et paramétrer ma comptabilité
- Mon assistant & Mes préférences
- Les accélérateurs d'écritures
- Le Plan Comptable
- Les clients et fournisseurs
- Les journaux
- La table de TVA
- Les opérations de saisie
- Écritures modèles et abonnements
- Encoder rapidement les financiers
- Les opérations diverses
- La validation - Le brouillard - La simulation
- La centralisation
- Le lettrage automatique et manuel
- Les traitements occasionnels (contrepassation, ré imputation, travail sur des comptes, ...)
- Les états (grand livre, balances, édition des journaux, ...)
- Impression en différé et impressions chaînées
- La déclaration TVA
- Les relances clients, mailing et virements
- Trucs et astuces
FORMATION CIEL GESTION COMMERCIALE
- Configurer mon logiciel + Gestion des utilisateurs
- Configurer les affichages : Paramétrer, rechercher, et trier
- Les clients & Les fournisseurs & Les représentants
- Familles d'articles + Gestion des nomenclatures
- Dépôts & Mouvements de stock
- Marquer - Démarquer - Cacher - Inverser les listes
- Création de champs personnalisés
- Les commandes - bon de livraisons - factures - devis - notes de crédit
- Le transfert et le transfert groupé des documents
- Factures d'abonnement
- Envoyer une facture par e-mail
- Imprimer au format PDF
- Option : le journal comptable
- Documents Word avec ou sans sélection de requêtes
- Relances clients, messagerie et e-mailing
- Gestion du multi échéance
- Gestion des acomptes
- Les objectifs & statistiques
- Gestion de l'inventaire
- La clôture & La purge
FORMATION CIEL POINT DE VENTE
- Configuration de votre dossier de travail
- Paramétrage des familles, rayons, annotations, grilles de taille / couleur
- Paramétrage des cartes de fidélité, du prix psychologiques et code-barres
- Renseigner et compléter une fiche article, client, fournisseur, vendeur
- Organiser une promotion et gérer les saisons
- Paramétrage de l'écran de saisie des ventes
- Gestion de l’encaisse
- Saisir une vente & un paiement
- Effectuer un mouvement de caisse
- Remise en banque
- Synthèse de caisse : Editer le X et le Z
- Imprimer un bon de commande
- Utilisation d'un lecteur code-barres
- Réapprovisionnement automatique
- Inventaire
- Mise à jour des prix et des tarifs
- Les différents types d'impression
- Tableau de bord, Statistiques & Graphiques
- Modèles d'impression
- Sauvegarde & Restauration
FORMATION CIEL DEVIS FACTURES
- Clients | Fournisseurs | Prospects | Contacts | Mes Articles
- Créer, Modifier et Supprimer une fiche
- Rechercher un élément dans la liste
- Appliquer un filtre de sélection sur la liste
- Enregistrer et consulter des notes
- Imprimer les éléments dans une liste
- Modifier et dupliquer un devis
- Transférer un devis en facture
- La validation des factures
- Modifier et supprimer une facture
- Enregistrer un acompte versé sur une facture
- Régler une facture
- Envoyer la facture par e-mail
- Les notes de crédit
- Les règlements et modes de paiement
- Relancer un client
- Préparer un mailing
- Menu Mon Argent
- Encaisser un règlement
- Rapport des ventes
FORMATION CIEL ASSOCIATIONS
- Bien configurer mon logiciel
- Edition des listes
- Saisie des tables
- Fiches membres & partenaire
- Fiches cotisation + tarification
- Fiches activités & centres d’intérêts
- Saisie des dépenses et des recettes
- Postes de trésorerie
- Budget / Analytique
- Virements Banque à Banque & Poste à Poste
- Journal comptable
- Consultation de la fiche courante à partir d’un état
- Chiffre d'affaires des stocks d’activité
- Chiffre d'affaires des cotisations
- Grand livre des dépenses et recettes
- Etat de trésorerie
- Sauvegarde / Restauration
- Gestion des utilisateurs
- Conception d’un document
- Conception des étiquettes
 FORMATION WINDOWS
- Installation & Mises à jour (IMPORTANT !)
- Sauvegarde et restauration Windows
- La gestion des utilisateurs et mots de passe
- Gestion de la sécurité (hardware & software)
- Mettre en place un réseau local
- Installation de périphériques (Imprimantes, …)
- Ajout/Suppression de programmes
- Le menu Démarrer
- Poste de travail & Explorateur
- Rechercher un document
- Personnaliser les fichiers et les dossiers
- Les modes d’affichage
- Les boutons de réduction, agrandissement et fermeture
- Gérer les fenêtres à l'aide des raccourcis clavier
- Panneau de configuration
- Personnaliser le bureau, l’affichage et le son
- Icônes du bureau & Création de raccourcis
- Modifier les paramètres de Windows
- Le gestionnaire d'information système
- Accessoires, applications de base et outils système
- Nettoyage de disque | Scan disc | Défragmenteur de disque
- Supprimer les fichiers inutiles
- Gérer et paramétrer la corbeille
- Les différentes aides sous Windows et logiciels
- Outils multimédias
 FORMATION OUTLOOK
- Gérer le carnet d'adresses
- Organiser le carnet d'adresse
- Créer une liste de distribution
- Ajouter des catégories pour les contacts
- Modifier l'affichage des contacts
- Trier les contacts
- Effectuer une recherche avancée
- Téléphoner à un contact
- Assurer le suivi d'un contact
- Envoyer et recevoir des messages
- Identifier les messages : importance, priorité, suivi
- Marquer ses messages
- Visualiser et enregistrer les pièces jointes
- Répondre, transférer, supprimer et rechercher un message
- Modifier l'affichage des messages
- Installer un compte de messagerie
- Planifier les rendez-vous
- Configurer l'agenda
- Ajouter rapidement un rendez-vous
- Définir la périodicité des rendez-vous
- Classer les rendez-vous
- Recevoir et afficher des rappels
- Organiser des réunions & Gérer les tâches
- Vos signatures électroniques personnalisées
FORMATION EXCEL
- Présentation générale des outils disponibles
- Espace de travail : Feuilles | Onglets | Classeurs
- Personnaliser | Renommer | Déplacer | Copier | Insérer | Supprimer
- Le pointeur souris & Le curseur cellule
- Les sélections
- Saisie et validation du texte ou des nombres
- Modifier le contenu d'une cellule
- Copier des données (Collage spécial)
- Déplacer / Effacer des données
- La mise en forme des données
- Création de séries personnalisées
- Figer les volets / Fractionner l'écran
- Masquer et afficher des lignes ou colonnes
- Réorganiser les fenêtres
- Affichages personnalisés
- En-têtes et pieds de page
- Les liaisons entre feuilles et classeurs
- Les bases de données
- Protection des feuilles
- Création et élaboration de formules simples & complexes
- Tableaux croisés dynamiques
- Mise en page & Impression d'une feuille de calcul
- Définir une zone et les options d'impression
- Ajouter et imprimer des en-têtes et des pieds de page
- Les graphiques
FORMATION WORD
- Création, modification d'un document
- Gestion des documents (chargement, sauvegarde, copie, …)
- Saisie & Modification du texte
- Correcteur orthographique et dictionnaire des synonymes
- Caractères spéciaux & Symboles internationaux
- Déplacement dans le document & sélection de texte
- Mise en forme de paragraphes
- Attributs des caractères (Polices, taille …)
- Alignement du texte
- Modification des interlignages
- Tabulations : modification, suppression
- Marges et retraits négatifs de première ligne
- Créer des en-têtes et des pieds de page
- Insérer des numéros de page, la date et l'heure
- Impressions (et aperçus)
- Insertion automatique
- Créer des tableaux
- Appliquer des formats personnalisés (Encadrements, couleurs, polices …)
- Sauts de page
- Publipostage
- Les zones de texte, images, dessins & objets
- Table des matières
- Notes & commentaires
- Les signets & Renvois
- Les formulaires
FORMATION POWERPOINT
- Utilisation des assistants et des outils d'automatisation
- Générer le sommaire de la présentation
- Les différents modes de travail
- Insérer et modifier des cadres textes
- Création, choix, utilisation d'un modèle
- Choix de l'arrière plan de la présentation
- Saisie du scénario en mode Plan
- Création d'une diapositive de résumé
- Sélection et déplacement
- Création de diapositive avec un arrière-plan différent de celui du masque
- Conception d'un diaporama
- Insertion de photos, images, logos, sons et vidéos
- Type de fichiers graphiques à utiliser
- Tableaux, graphiques et organigrammes
- Insertion de logos, date et n° de page
- Dessins et formes automatiques
- Enregistrement d'un discours
- Attribution d'effets de transition
- Génération d’un diaporama personnalisé
- Gérer des animations
- Exécution d'un programme
- Liens hypertexte
- Liaison avec Office
- La visionneuse
- Impression d'un diaporama
FORMATION PUBLISHER
- Présentation générale
- Sauvegarde et ouverture de fichiers
- Utilisation des boîtes de dialogue
- Aides et assistants
- Création, modification, suppression de textes
- Mise en forme de textes
- Ancrer texte et paragraphes
- Vérificateur d’orthographe
- Règle et tabulations
- Les styles
- Les listes numérotées et symboliques
- Liaisons entre objets texte
- Objets dessin : Création, mise en page
- Règles de présentation (Tailles et couleurs,…)
- Impressions et mises en page
- Insertion, modification d’une image
- Création d’un tableau
- Gestion des colonnes et des lignes
- Mise en forme du tableau
- Utilisation des repères pour positionner les différents objets
- Modifier les règles de graduation
- Utilisation et personnalisation des modèles
- Créer, utiliser un modèle spécifique à votre service ou à votre entreprise
- Appliquer un modèle
- Enregistrer au format pdf
 Principes et techniques de connexion et d'utilisation d'Internet (vulgarisation)
- Comment est conçu un site Internet ? Comment y accéder ?
- Fonctionnement d’Internet, Intranet et e-commerce
- Le matériel de base et ses composants : ordinateur, modem, etc.
- Fournisseurs d’accès, hébergeurs, noms de domaine, url, hosting, …
- Les abonnements et les coûts de fonctionnement
- Interface et paramétrages de votre navigateur (IE, Firefox, …)
- Présentation de la structure d'une page
- Principes de navigation et outils disponibles
- Méthodes de recherche & Méthodes de sélection
- Saisie et consultation des pages web
- Moteurs de recherche & Annuaires
- Personnaliser sa page d'accueil
- Impression globale ou partielle des pages
- Gestion des favoris : Ajout | Organisation | Sauvegarde
- Gestion des historiques : Ajout | Organisation | Sauvegarde
- Gestion des flux RSS : Ajout | Organisation | Sauvegarde
- Téléchargement, installation et configuration de composants
- Transfères et partages de documents
- Utilisation et gestion de la messagerie
- Maintenance : Nettoyage & Sécurité, conseils d’utilisation
- Quelles sont les menaces qui existent sur le net ?
- Présentation et utilisation des outils disponibles
- Formation des utilisateurs & contrôles d'accès
- Comment éviter simplement les pièges ?
- Référencement de site Internet
- Quelques mots sur le référencement
- Comment définir la popularité d’un site
- Contexte économique et mentalité des internautes
- Référencement naturel / Référencement payant
- Approche technique et obligations marketing
- Contraintes liées au référencement
- Mots-clés & Compositions de textes (Méthode et outils)
- Optimisation de la structure de votre site
- Inscription sur des moteurs et annuaires de recherches.
- Suivi et maintenance du site
- Trucs & astuces | Brainstorming
 Votre agenda en ligne partagé
- Gestion et partage d’agendas
- Partage & Planification de rendez-vous
- Déterminez la disponibilité des personnes.
- Intégration dans votre système de messagerie
- Gestion des autorisations, sécurité et confidentialité
- Publiez vos événements externes de l'entreprise
- Intégrez facilement des agendas dans des pages Web
- Etc.
- Créez, importez et exploitez vos documents en ligne
- Vos documents accessibles sur n'importe quelle ordinateur
- Outil collaboratif : Partage d'informations sécurisé
- Travaillez en ligne sans pièces jointes
- Classez, partagez et archivez vos documents
- Document / Présentation / Calcul / PDF ...
- Créez des formulaires en ligne et diffusez-les
- Créez simplement et rapidement vos formulaires
- Intégrez vos formulaires à votre site ou blog
- Gérez et partagez les réponses ...
- Créez vos cartes en ligne
- Créez et partagez vos propres cartes
- Idéal pour les commerciaux et représentants
- Préparez vos visites clientèle en fonction de zones définies
- Intégrez vos cartes à votre site ou blog
- Insérez un calculateur d'itinéraire sur votre site
- Etc.
- Autres applications disponibles :
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Les formations
